La gestione dell'After Sales sta diventando sempre più incidente nella creazione di valore aziendale diventando per alcune aziende anche più remunerativa del sales di base.
Festo ha pensato questi corsi per sensibilizzare innanzitutto alla individuazione dell'After Sales come una fonte di revenue da strutturare correttamente individuando la gamma di servizi offerti utilizzando al meglio le conoscenze e gli strumenti presenti in azienda e valutandone di nuovi.
Vengono forniti gli strumenti anche per confrontarsi con modelli di aziende simili ma anche di settori diversi.
La sperimentazione in aula con gli altri partecipanti permette poi di avere degli stimoli provenienti da esperienze diverse ma che possone generare della creatività.
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