• L'approccio pragmatico fornisce un contributo operativo alla risoluzione dei problemi che il responsabile ricambi si trova ad affrontare quotidianamente.
• Il corso favorisce la necessaria integrazione tra gli enti aziendali, eliminando le fisiologiche rivalità interne e rafforzando l’immagine aziendale verso i clienti
• Facile apprendimento e immediata possibilità di trasferire gli spunti nel proprio contesto di lavoro.
• Ampio utilizzo di discussione di casi avvalendoci anche di testimonianze, esercitazioni, simulazioni e role-playing.
• In ogni modulo sono previsti momenti di confronto e condivisione delle esperienze dei partecipanti per assicurare la massima integrazione tra contributi teorici e il vissuto nella realtà aziendale.

Role-playing, presentazioni, esercitazioni pratiche e creazione di modelli operativi per supportare il partecipante nel trasferimento sul campo delle competenze acquisite.