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Seminario - QLT 120

Come condurre audit interne ed esterne con la norma ISO 9001 v2015

I

Obiettivi

  • Comprendere le finalità della ISO 9001:2015
  • Comprendere l’utilità dell’audit come strumento non solo di conferma dell’attuazione conforme dei requisiti della ISO 9001:2015 ma anche di evidenza di rischi operativi
  • Comprendere il contesto in cui si svolge l’audit
  • Preparare una audit interna / esterna

Rivolto a

  • Responsabili qualità
  • Auditor interni dei sistemi per la gestione della qualità
  • Auditor fornitori

Contenuti

  • Analisi della norma ISO 9001:2015
  • Analisi della norma ISO 19011 (Linee guida per gli audit di sistemi di gestione)
  • Pianificazione degli audit
  • Caratteristiche dei valutatori
  • Preparazione delle check-list
  • Conduzione degli audit
  • Valutazione della documentazione
  • Interazione con le persone partecipanti all’audit
  • Formalizzazione e riporto dei risultati

Sperimenterete

  • Simulazione di una verifica
  • Valutazione della documentazione
  • Pianificazione delle attività
  • Preparazione delle check-list
  • Conduzione della verifica e ricerca delle evidenze di non conformità
  • Formalizzazione e riporto dei risultati

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