Webinar

Vi è mai capitato di trovarvi in un progetto con un problema che qualcuno nell'organizzazione aveva già risolto, ma nessuno lo sapeva? Non è un caso isolato. In molte aziende manifatturiere con sviluppo prodotto interno, una quota significativa delle non conformità riguarda problemi già affrontati in passato. Il punto è che l'esperienza resta nella testa delle persone - è quella che si chiama conoscenza tacita, quella che il progettista esperto ha costruito in anni di lavoro ma che non è scritta da nessuna parte - e quando quelle persone cambiano progetto o lasciano l'azienda, si ricomincia da capo.

Le Lesson Learned rappresentano un importante strumento di knowledge management: servono a trasformare la conoscenza tacita in conoscenza esplicita - documentata, classificata, cercabile - e a fare in modo che circoli nell'organizzazione invece di sparire con il singolo. Costruire un sistema che funziona davvero, però, richiede attenzione ad aspetti che vanno oltre lo strumento tecnico.

In questo Transformation Webinar:

• Vedremo come funziona il ciclo di trasformazione della conoscenza, da tacita ad esplicita e ritorno, e perché saltare una fase rende il sistema inefficace.
• Presenteremo le due dimensioni del sistema: la tecnologia (cosa sappiamo) e il progetto (dove lo applichiamo) e perché servono entrambe.
• Mostreremo il GATE LL: un momento strutturato da inserire nel processo di sviluppo prodotto, dove il team verifica le failure note prima di procedere.
• Parleremo di sicurezza psicologica: perché senza le condizioni giuste nessuno documenta gli errori veri, e il database rimane uno scaffale vuoto.
• Discuteremo di cosa serve concretamente per avviare un sistema LL - ruoli, trigger, integrazione nel PDP - e quali sono le trappole più comuni da evitare.

GIOVEDÌ 24 SETTEMBRE
dalle 16.30 alle 17.45

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