Webinar - HR 164W
La gestione generativa del conflitto - Il modello della scatola
Rivolto a
Responsabili del personale e/o di funzione che devono gestire situazioni ad alto potenziale conflittuale.
Tutte le persone che desiderano conoscere ed avere a disposizione un tool concreto per la gestione del conflitto.
Obiettivi
Il percorso è frutto di contributi di diversi autori sistematizzati e sintetizzati in un framework immediatamente fruibile che viene finalizzato in un piano di azione volto a risolvere un conflitto personale.
Sviluppare la consapevolezza di come si genera il conflitto e la capacità di gestirlo in maniera funzionale ai propri e altrui bisogni ottenendo risultati generativi per tutti.
Contenuti
- Il Modello della Scatola e il mindset introverso ed estroverso: come considero gli altri mentre mi relaziono?
- Il Modello della Scatola e il giudizio: il conflitto nasce quando giudichiamo e non descriviamo
- La Scatola in Azione: prendiamo un vostro autocaso e vediamo come nasce e si nutre il conflitto
- Quando siamo nella scatola non ci accorgiamo di esserlo: la dinamica dell’autoinganno
- Le 4 Scatole: io sono meglio, io sono peggio, io merito, io devo essere visto come
- Cominciare a uscire dalla scatola: i quattro step e il collegamento con la comunicazione non violenta di Marshall Rosenberg
- Preparazione per il follow –up: risolvere il proprio autocaso.
Sperimenterete
- Case history
- Role playing
- Follow-up di gruppo
Al seminario possono essere aggiunte sessioni di coaching individuale con l’obiettivo di sostenere il partecipante nell’applicazione dei concetti approfonditi in aula nel proprio contesto lavorativo.
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